01 支部概况
门诊第三党支部成立于2023年9月，现有党员12名，覆盖“一站式”服务中心、宫颈病治疗中心和计划生育科三大核心服务单元。支部紧密围绕患者需求，创新打造“抢单服务”特色品牌，主动服务、关口前移、全程陪伴，致力于在患者询问前主动服务、在同事介入前抢先行动，通过“一站式”高效解决患者问题，传递党组织温暖，不断提升就医满意度。
02 品牌介绍
“抢单服务”品牌紧紧围绕党员初心、服务温馨、患者安心三个层面，变被动应答为主动发现、靠前服务，覆盖患者“入院-在院-离院”全周期，让有温度的服务成为常态；以患者需求为导向，打破服务壁垒，推动信息互通、多科协同，实现门诊服务流程系统性优化，提升效率与便捷度；促进党建理论、医疗技术与人文关怀深度融合，拓展服务边界，让患者感受“贴心、暖心、真心”，塑造可信赖、有温度的党支部形象，增强患者就医获得感与幸福感。
03 经验做法
支部深入探索“党建+业务”深度融合路径，推动品牌落地。
强化理论武装，筑牢思想根基
严格落实中央八项规定精神，通过多元载体深学党的理论，引导党员践行“以人民为中心”思想，将“宁愿自己多费心，不让患者多操心”理念内化于心、外化于行。
探索“抢单”机制，践行党员初心
关口前移：“一站式”服务中心导诊岗前移至门诊入口，党员带头为初诊患者提供分诊、建卡、绑卡、缴费、挂号、指引等全方位服务，缓解就医焦虑。
全程守护：党员主动“认领”高危孕产妇等重点人群，提供建档至分娩“一对一”全程陪诊。建立跨科室党员联动响应机制，确保问题“一站式”解决。
精准响应：高效处理电话咨询，提供公众号指导、检查单打印等便民服务。
聚力技术创新，守护生命健康 在党员先锋，党委副书记、院长林杨带领下，省内率先开展保留生育功能个体化手术，规范推广阴道镜技术；成功引进RF4锐扶刀技术，实现宫颈疾病精准靶向治疗，显著保留患者的生育能力。
深化随访关爱，织密健康防线
严格落实早孕关爱行动，对终止妊娠患者实现术前术后宣教及避孕指导全覆盖；建立专人随访制度，术后定期回访，确保高效避孕措施落实，成功将重复流产率降至0.3%以下。
开展志愿活动，将关爱播撒四方。与吉林省孤儿职业学校签订党建共建协议，党员志愿者暖心帮扶孤儿；走进基层派出所，为警花警嫂健康保驾护航；走进养老院，为老人送健康、送暖心服务。
04 品牌成效
通过不断努力，“抢单服务”品牌取得成绩，也带来切实效益。
“一站式”服务中心2025年1-6月提供导诊、建卡等基础服务超14万人次，公众号指导、检查单打印等服务超16万人次，高效处理电话咨询近2000次。荣获省、市“青年文明号”和“长春市三八红旗集体”荣誉，被长春市卫生健康委评为“优质护理服务单元”。
RF4锐扶刀技术的应用，有效保护女性生育能力，缩短术后妊娠等待期。诊疗能力实现从“跟跑”到“并跑”的跨越。宫颈病治疗中心获批2025年市级临床重点专科；“林杨工作室”先后获评长春市首批"三八红旗手工作室”“吉林省三八红旗手工作室”，并于2025年8月15日获批成为长春市第二批名医工作室。
通过严格随访关爱体系，宣教与避孕指导全覆盖，降低疾病复发风险，以专业和实力守护女性长远健康。计划生育科获批长春市“十四五”医学重点专科，成为东北三省F-PAC联盟医院。2012年申请全国F-PAC项目后，先后被评为F-PAC优质服务医院、国家级F-PAC区域示范医院（省内首家）、全国F-PAC项目长效避孕培训基地，成为省内唯一的“三牌”医院。在全国F-PAC项目十周年总结大会上，医院被评为“全国优秀医院”，成为具有标准化“PAC”服务模式的标杆医院。
党员以高度责任感主动服务、全程陪伴，让患者真正体会到“医者仁心”与“党员担当”的温度。
门诊第三党支部以“抢单服务”为纽带，将党的政治优势、组织优势转化为提升医疗服务质量、守护妇婴安康的强大动力，谱写党建与业务深度融合新篇章。
初审：马昭君 复审：赵慕欣 终审：王雪姣
