暖心的就诊经历让她感动

对于89岁的杨奶奶来说，上一次来这还是在20世纪60年代。时隔60年再次就诊，内心不由得有一丝忐忑。

咋挂号？哪缴费？诊室在几楼？去哪做检查……用杨奶奶的话说，“可能一去就是两眼一抹黑”。

不过，当踏进医院大门的那一刻，她知道自己的担心多余了。

导诊护士第一时间过来搀扶，帮她完成手机挂号，送她到妇科诊室，把“一站式”服务的温暖送到老人家的心坎里；妇科内分泌专家仔细问诊、大声解答、语速超慢，让老人听得清晰明了；宫颈疾病诊治中心的专家为她详细做了阴道镜检查，动作轻柔、耐心讲解、指导专业；能够提供全流程妇幼专科诊疗服务的中医科专家 ，深度融合“中医+妇幼”理念，帮她分析制定了诊疗计划……环环相扣，整个就诊流程又快又暖，杨奶奶被深深地感动了。

一定要找院长唠唠心里话

就诊结束后，杨奶奶并没有离开，而是找到工作人员，非要见院长一面，说说自己的心里话。

“60年了，我的第一个孩子，就是在这儿生的。医护又专业、服务又好，所以生第二个孩子时，我又选这了。”杨奶奶说，60年已过，当她再次来这里就诊时，医护人员初心不改、温暖依旧，“心怀患者”的传统被传承下来，特别是对待老年患者，更加体贴入微，这让她特别激动。

她说，非常感谢在这里遇到的每一位医护人员，是她们的真诚和热情温暖到自己，在这里看病，怎能不放心呢！